Facebook afina su fórmula publicitaria
Facebook es un gran éxito en cuanto a usuarios. Se ha extendido entre el gran público de Internet y ha ensombrecido a otras redes sociales que apuntaban a líderes como Myspace. Ahora le toca “monetizar” (palabro que se utiliza en el argot de las dot com) su audiencia y sus excelentes perspectivas. Ahora Facebook ha de encontrar una fórmula similar a la pareja de oro de la publicidad online: adwords y adsense, que es la pareja que, desde la sombra, ha apuntalado y ha permitido a Google ser quien es hoy en día.
En esta labor es donde parece ser que se mueven los responsables de Facebook hoy en día: en la búsqueda de la fórmula publicitaria, en la búsqueda del modelo de negocio. Para los ortodoxos de la economía este planteamiento se antojaría inverosimil: una compañía invierte miles de millones, se hace multinacional, crea una marca global, desarrolla infinidad de productos y servicios gratuitos para los ciudadanos…. y después -¿ después ?-, piensa en cual será el método que utilizará para obtener ingresos. La economía “free”, la realidad donde cada vez hay más cosas que se ofrecen a coste cero para, sobre una economía de escala, montar un negocio floreciente. Lo que antes entendíamos por core business y valor añadido se ha girado como un calcetín y ahora resulta que cabalgando en un monstruo impredecible dedicado a ofrecer valor añadido de forma gratuita a millones de usuarios ideamos un core business, una fuente de ingresos, que se presenta al consumidor, a nuestro cliente, como una especie de tema residual en nuestra compañía. Y cuidado con traspasar los sacrosantos espacios de la percepción de marca del omnívoro consumidor que hoy está aquí y hoy también está allá, porque si con la búsqueda de la fuente de ingresos desvirtuamos (entiéndase en el sentido literal de pérdida de virtuosismo) nuestra imagen de marca, habremos hundido un negocio de proporciones épicas.
Con Facebook ahora estamos asistiendo a este delicado proceso que lo puede convertir en uno de los grandes de Internet o en un gran agujero negro de talento y dinero. También con Youtube. Ahora Facebook dispone de 150 millones de usuarios registrados, pero ¿cuanto ingresa en publicidad? ¿cuantos anunciantes utilizan su plataforma? Facebook dispone de un sistema de publicidad que lanzó el pasado agosto, el F. Engagement Ads, y ahora lo ha mejorado en fase beta para dar la posibilidad a sus anunciantes de que se relacionen más directamente con los internautas.
Dentro de poco, según Clickz, los anunciantes dispondrán de la opción de interactuar con los usuarios proponiéndoles realizar encuestas: preguntar a los usuarios qué piensan sobre un tema, mostrar los resultados y permitir que se comenten. El F. Engagement Ads, ahora, permite que los usuarios se hagan “fans” de productos de marcas o que vean vídeos de las empresas, y los comenten, sin salir de Facebook. Con la nueva opción, los interactivos tipo encuesta apareceran tanto en el lado derecho de la pantalla como en el apartado News Feed y está previsto que estén en fase de pruebas hasta la primavera, según un portavoz de Facebook. Asistiremos expectantes las nuevas ideas y fórmulas de la free economía y a su evolución. El dorado es Google y todos los grandes de Internet, como los inmigrantes y cazafortunas del viejo oeste, buscan la veta de oro.
